ニュース プレバンの返品方法は？. トピックに関する記事 – プレミアムバンダイで箱が潰れた場合、交換してもらえますか？
配送用段ボール箱やパッケージに傷やつぶれがある場合でも、商品自体にダメージがない場合は、商品及び商品パッケージの交換はできません。 ※商品不良は各専用窓口にて対応しております。 各商品の「問い合わせ先」をご確認のうえご連絡をお願いします。ご注文の品と異なる商品、不良品などをお届けした場合、商品到着後7日以内に電話またはEメールにてご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品または交換を受けつけております。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に、電話またはEメールにて返品・交換理由を明記の上、ご連絡ください。「プレバンPay」は、残高は即時引き落としとなりますが、落選またはキャンセルの場合は、プレバンPayの残高に戻ります。 現金払戻しは承ることができませんので、ご了承のうえお申し込みをお願いします。
プレバンで購入した商品をキャンセルしたいのですが？ログインページからログイン後、マイページ → ショッピング情報 → ご注文履歴で、 キャンセル可能かご確認ください。 「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合、キャンセルはできません。 決済方法一覧よりキャンセル期間を確認いただけます。
プレミアムバンダイ 送料無料 いくら？
A:大変申し訳ございませんが、一度使用した送料無料クーポンは取り消すことができません。 ご了承ください。 A:送料無料クーポンは一度の注文あたり総額5,000円(税込)以上の注文で使用が可能となります。 尚、5,000円には手数料や送料は含まれません。※2：「WEBコンビニ」支払いで注文日を含めた4日以内にお支払いが確認できなかった場合、注文は自動的にキャンセルされます。
不良品は商品交換できますか？
商品に契約不適合がある場合、顧客は、ショップに対して、商品の修補か、商品の交換を求めることができます。 これを法律上、「追完請求権」と呼びます（民法562条）。 顧客が修補と交換、いずれかを指定してこなかった場合は、ショップの判断で修補か交換を選択することができます。
お客様のご都合による交換・返品・返金はお受けできません。 ご購入いただいた商品に不良があった場合は、各商品ページに記載している窓口で対応いたします。 「商品の問い合わせ先」をご確認ください。 返品の条件については、「特定商取引法の表示」内「返品について」の項目にてご案内しております。
プレバンでキャンセルできないのはなぜですか？
1. 会員は、原則として、商品等の注文をキャンセルすることは出来ません。 但し、発送前の商品等に関しては、弊社が別途定める事由に該当する場合に限り、キャンセルすることができます。 2. 商品等の返品及び交換等は、商品不良、品違い又は数量違い等の弊社の責めに帰すべき場合にのみ承ります。ご注文品が配送準備前の場合のみ、お支払い方法の変更ができます。 ログインページからログイン後、マイページ → ショッピング情報 → ご注文履歴でご希望の注文番号を選択後、お手続きください。1. 会員は、原則として、商品等の注文をキャンセルすることは出来ません。 但し、発送前の商品等に関しては、弊社が別途定める事由に該当する場合に限り、キャンセルすることができます。 2. 商品等の返品及び交換等は、商品不良、品違い又は数量違い等の弊社の責めに帰すべき場合にのみ承ります。
1注文（配送）につき、全国一律660円（税込）です。
プレミアムバンダイで送料無料になる条件は？・「在庫販売」「予約販売」それぞれでご注文金額5,000円(税込／送料・手数料除く）以上の条件を満たす必要があります。
返品できない理由は何ですか？「食べてみたら美味しくなかった」という嗜好上の理由や、「帰宅途中で卵が割れた」といった自己管理による理由では、返品が認められないことが多い。 もちろん各企業や各店舗によって対応に差はあるが、未開封かつ賞味・消費期限内であれば返品できる可能性が高い。 また、開封した商品に明らかな不備があった場合も同様。
不良品を返品・交換するにはどうしたらいいですか？
商品に契約不適合がある場合、顧客は、ショップに対して、商品の修補か、商品の交換を求めることができます。 これを法律上、「追完請求権」と呼びます（民法562条）。 顧客が修補と交換、いずれかを指定してこなかった場合は、ショップの判断で修補か交換を選択することができます。
「BANDAI SPIRITSお客様相談センター」のお返事は、原則として翌営業日までを目安にお返事しておりますが休業日前後や皆様からの問合せ状況により、回答までにお時間をいただく場合がございます。プレミアムバンダイが会員規約を改訂、注文後のキャンセルが不可に 限定グッズを中心としたバンダイナムコグループ公式のショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で、注文後のキャンセルを原則NGとする会員規約の改訂が発表された。・受付期間終了後の申込み取消および当選後の注文品キャンセルは一切受付できません。 万が一、抽選申込みを取り消したい場合は、受付期間中にマイページより手続きください。