ニュース プレミアムバンダイの予約発送日は？. トピックに関する記事 – プレバンの予約はいつ届きますか？
ご注文日より5日前後でお届けします。 配送日時指定をされた場合はご希望日時にお届けします。 なお、お支払い方法が「WEBコンビニ決済（前払い）」の場合、代金のお支払い日より5日前後でお届けします。 ※「WEBコンビニ決済（前払い）」のお支払い期限はご注文日を含め4日間です。ご注文時には、「予約商品」「受注生産品」を除きご注文日の6日先から3週間以内の日にちをご指定できます。 ※ご指定がない場合はご注文日より5日前後で配送します。 ※「在庫のある商品」同士を注文後におまとめした場合、最初の注文日を基準として日にちのご指定ができます。商品入荷後に「【プレミアムバンダイ】受注生産商品配送予定のお知らせ（自動配信）」のメールをお送りします。 メール到着後、5日前後で商品をお届けします。 「お届け日」の決定後にお日にちのご指定ができます。 注文受付時に「お届け日」が決まっていなかった場合は「お届け日」の確定後、メールでお知らせします。
プレバンの予約はキャンセルできますか？予約商品：ご予約受付の期間内はキャンセルができます。 ※予約商品は準備数に達し次第、ご予約受付を早期に終了する場合があります。 お支払い方法が前払い（クレジットカード（前払い）、PayPay、WEBコンビニ、プレバンPay、ペイディ）の場合、キャンセルはできません。 同じ注文番号の商品すべてがキャンセルされます。
プレバンの注文メールが来ないのですが？
※万一、注文完了メールが届いていない場合は、マイページ内のショッピング情報 → ご注文履歴より、注文商品をご確認ください。 メールをお届けできなかった場合は、エラーになっている旨をサイト上でご案内いたします。1. 会員は、原則として、商品等の注文をキャンセルすることは出来ません。 但し、発送前の商品等に関しては、弊社が別途定める事由に該当する場合に限り、キャンセルすることができます。 2. 商品等の返品及び交換等は、商品不良、品違い又は数量違い等の弊社の責めに帰すべき場合にのみ承ります。
プレバンの支払いはいつですか？
前払い時にはご注文完了後に、後払い時にはご注文商品の商品出荷時にクレジットカード会社へ代金を請求しております。 ※抽選販売は、当選確定後に請求しております。
抽選結果につきまして抽選結果につきましては､当選者様に 10月25日(月)までにﾒｰﾙでお知らせいたします｡
プレミアムバンダイの注文は自動キャンセルされますか？
※2：「WEBコンビニ」支払いで注文日を含めた4日以内にお支払いが確認できなかった場合、注文は自動的にキャンセルされます。ログイン情報再設定メールが届かないお客様へ
セキュリティ上のロックがかかってしまった場合、確認メール（※）が送信されません。 メールが届かない場合、ログアウトボタンを押したあとに「手続きを開始する」ボタンを押してください。 ※パスワードを忘れてしまった場合の手続きにおいて送信される確認メールです。セキュリティ上のロックがかかってしまってた場合、確認メール（※）が送信されません。 メールが届かない場合、ログアウトボタンを押していた後に、「手続きを開始する」ボタンをクリックしてください。 ※パスワードを忘れてしまった場合の手続きにおきまして送信される確認メールです。
1. 会員は、原則として、商品等の注文をキャンセルすることは出来ません。 但し、発送前の商品等に関しては、弊社が別途定める事由に該当する場合に限り、キャンセルすることができます。 2. 商品等の返品及び交換等は、商品不良、品違い又は数量違い等の弊社の責めに帰すべき場合にのみ承ります。
プレミアムバンダイの予約商品の支払いはいつまでにすればいいですか？・お支払い期限はご注文日含め4日間です。 期日までにご入金いただけない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。 予約商品・受注生産商品のコンビニ情報入力が、商品発送開始日が決定する前に設定できるようになりました！ ※コンビニ情報入力後は、二週間以内にお支払い願います。
プレバンの当選はクレジットカードに反映されるのはいつですか？抽選応募時にカードの与信を取得し、当選確定後、即時で【クレジットカード前払い】の決済確定となります。 当選確定時にクレジットカードの有効性の確認がとれなかった場合は、落選となりますのでご了承ください。 落選または、キャンセルされた場合は決済確定せずに与信が解放されます。 当選後、後から決済方法の変更はできません。
プレバン抽選販売で落選したら返金されますか？
「プレバンPay」は、残高は即時引き落としとなりますが、落選またはキャンセルの場合は、プレバンPayの残高に戻ります。 現金払戻しは承ることができませんので、ご了承のうえお申し込みをお願いします。
ログインページからログイン後、マイページ → ショッピング情報 → 抽選販売でご確認できます。 また抽選受付期間内であれば、マイページ内より抽選キャンセル（抽選再応募）もできます。 ・マイページ→抽選販売→該当する抽選応募を選択してキャンセルしてください。毎月15日に締め切ったご利用分を、翌月の10日に引き落としいたします。 ですが、お受け取り時の状況や、配送完了時の電波状況により、配送会社からの連絡が遅くなる場合がございます。メールが認証されているかどうかを確認する
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