ニュース プレミアムバンダイの問い合わせ番号は？. トピックに関する記事 – バンダイの電話対応は？

WEBサイト(BANDAI TOYS)に関するお問い合わせ

カプセルトイやお菓子、日用品に関するサイトのお問い合わせには対応しておりません。 ※回答には数日いただく場合がございます。 また、電話での回答は対応いたしかねます。※メール受付は24時間しております。弊社からのメールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・Eメールアドレスは正しく入力されているか。 ・Eメールが迷惑メールフォルダーに届いていないか。 ・ご使用のメールサーバーの容量は一杯になっていないか。

プレミアムバンダイで箱が潰れた場合、交換してもらえますか？配送用段ボール箱やパッケージに傷やつぶれがある場合でも、商品自体にダメージがない場合は、商品及び商品パッケージの交換はできません。 ※商品不良は各専用窓口にて対応しております。 各商品の「問い合わせ先」をご確認のうえご連絡をお願いします。

バンダイお客様相談センターのフリーダイヤルは？

0570-041-101は、株式会社バンダイ／お客様相談センターの電話番号です。 株式会社バンダイ／お客様相談センターはビジネスに関わる事業者で、所在地は東京都台東区駒形１丁目４−８です。 回線種別はナビダイヤルで、番号提供事業者はエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社です。お問い合わせいただいた内容につきましては、順次確認を行い、対応しておりますが、お問い合わせの内容によっては、返答までにお時間をいただく場合や返答を控えさせていただく場合がございます。 また、数日お待ちいただいても返答が届かない場合は、利用されている端末の設定もご確認いただけますでしょうか。

プレバンでキャンセルできないのはなぜですか？

お支払い方法が前払い（クレジットカード（前払い）、PayPay、WEBコンビニ、プレバンPay、ペイディ）の場合、キャンセルはできません。 同じ注文番号の商品すべてがキャンセルされます。 「受注生産品」は、キャンセルはできません。 「一番くじ商品」「ガシャポンオンライン商品」は、キャンセルはできません。

その他 お問い合わせいただいた内容につきましては、順次確認を行い、対応しておりますが、お問い合わせの内容によっては、返答までにお時間をいただく場合や返答を控えさせていただく場合がございます。 また、数日お待ちいただいても返答が届かない場合は、利用されている端末の設定もご確認いただけますでしょうか。

バンダイ 不良品 交換 いつまで？

ご注文の品と異なる商品、不良品などをお届けした場合、商品到着後7日以内に電話またはEメールにてご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品または交換を受けつけております。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に、電話またはEメールにて返品・交換理由を明記の上、ご連絡ください。※景品交換期間は2024年5月1日(水)23:59までとなります。 ※店舗の在庫がなくなり次第終了となります。メールは [email protected] （スピリッツの公式サイトに連作先があります）、電話は03-3230-5505までご連絡下さい。

ログイン情報再設定メールが届かないお客様へ

セキュリティ上のロックがかかってしまった場合、確認メール（※）が送信されません。 メールが届かない場合、ログアウトボタンを押したあとに「手続きを開始する」ボタンを押してください。 ※パスワードを忘れてしまった場合の手続きにおいて送信される確認メールです。

プレミアムバンダイで注文したら何日で届きますか？ご注文日より5日前後でお届けします。 配送日時指定をされた場合はご希望日時にお届けします。 なお、お支払い方法が「WEBコンビニ決済（前払い）」の場合、代金のお支払い日より5日前後でお届けします。

プレバンの予約はキャンセルできますか？予約商品：ご予約受付の期間内はキャンセルができます。 ※予約商品は準備数に達し次第、ご予約受付を早期に終了する場合があります。 お支払い方法が前払い（クレジットカード（前払い）、PayPay、WEBコンビニ、プレバンPay、ペイディ）の場合、キャンセルはできません。 同じ注文番号の商品すべてがキャンセルされます。

プレバンのキャンセル取り消しはできますか？

・受付期間終了後の申込み取消および当選後の注文品キャンセルは一切受付できません。 万が一、抽選申込みを取り消したい場合は、受付期間中にマイページより手続きください。

お客様のご都合による交換・返品・返金はお受けできません。 ご購入いただいた商品に不良があった場合は、各商品ページに記載している窓口で対応いたします。 「商品の問い合わせ先」をご確認ください。 返品の条件については、「特定商取引法の表示」内「返品について」の項目にてご案内しております。商品に契約不適合がある場合、顧客は、ショップに対して、商品の修補か、商品の交換を求めることができます。 これを法律上、「追完請求権」と呼びます（民法562条）。 顧客が修補と交換、いずれかを指定してこなかった場合は、ショップの判断で修補か交換を選択することができます。返品・交換はお受けできません。 なお、商品そのものに不備があった場合は [バンダイお客様相談センター」へお問い合わせください。 「よくあるご質問」に該当しないお問い合わせがございましたら、お問合せフォームよりお問合せください。