ニュース メルカリの禁止行為を通報するにはどうすればいいですか？. トピックに関する記事 – メルカリで通報したら相手にバレますか？
【通報したら】相手に知らされない
ですが、メルカリ側から通報者の名前が相手に伝えられることはありません。 基本的に自分が通報したということが相手にバレることはないので、違反行為を見つけた際は通報して問題ないです。報告の手順
- 報告したいコメント右下にある旗マークをタップする
- 報告理由を選択し、報告理由の詳細を入力する
- 「事務局に報告する」をタップする
報告の手順
- 報告したい商品を選択し、「…」 アイコンをタップする
- 表示されたメニューから「この商品を事務局に報告する」をタップする
- 報告理由を選択し、「事務局に報告する」をタップする
メルカリのトラブル相談電話はどこですか？お電話によるサポート窓口は設けておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メルカリで匿名配送をしたら個人情報はバレますか？
はい、匿名配送で住所が知られることはありません。 メルカリの登録時に個人情報を登録しますが、匿名配送の設定がされているやりとりで相手に個人情報は開示されませんので、安心してやり取りできます。報告いただいた商品は、商品写真や説明、販売方法など多数の情報をもとに違反商品・違反行為であるかを判断します。 その上で、違反商品・違反行為と判断した場合には、出店者にメルカリShopsのルールをお伝えした上で行為を改めるように連絡し、必要に応じて商品の削除や利用制限を行います。
メルカリで禁止行為に該当するとどうなる？
メルカリでは、お客さまの利用やサービスの運営の妨げになる迷惑行為を禁止します。 事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
禁止されている出品物
- 電子チケットや電子クーポン、QRコードなどの電子データ
- ダウンロードコンテンツやデジタルコンテンツなどの電子データ
- 新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品
- 偽ブランド品、正規品と確証のないもの
- 知的財産権を侵害するもの
- 盗品など不正な経路で入手した商品
メルカリでトラブルがあったらどうしたらいいですか？
購入者へ到着した商品に破損や汚れなど問題があった場合、購入者の要望に応じて返品・交換やキャンセルを受け付けてください。 購入者と連絡がつかない等、解決が不可能なトラブルが発生した場合にはメルカリShopsサポートへお問い合わせください。取引相手とはどうやって連絡を取るのですか？ 取引開始前は「コメント」機能、購入開始後は「取引メッセージ」で出品者とやり取りすることが可能です。 なお、メルカリを介さず個人間で直接取引した場合は、事実確認が行えず、事務局でのサポートができませんので、ご注意ください。 自動車が到着したらすぐ受取評価をするのですか？メルカリで、通常の配送方法を利用して商品を売買する場合、発送元と発送先の住所・氏名・電話番号の開示が必要です。 そのため、お互いの個人情報が相手に伝わってしまいます。 個人情報を公開したくないと思っても、発送元情報を偽名や架空の住所とすると、配達トラブルがあった際に大きな問題となるため、絶対にやめましょう。
匿名配送でどうやって届けるの？ 発送手続き時に印刷する送り状は、購入者のお届け先情報が暗号化されています。 ヤマト運輸や日本郵便で商品を回収後、ヤマト運輸の営業所/郵便局で購入者のお届け先情報が印字されたシールを作成し、送り状に貼り付け発送いたします。
メルカリで禁止されている行為をしたらどうなる？メルカリでは、お客さまの利用やサービスの運営の妨げになる迷惑行為を禁止します。 事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
メルカリで禁止されている行為は？禁止されている出品物
- 電子チケットや電子クーポン、QRコードなどの電子データ
- ダウンロードコンテンツやデジタルコンテンツなどの電子データ
- 新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品
- 偽ブランド品、正規品と確証のないもの
- 知的財産権を侵害するもの
- 盗品など不正な経路で入手した商品
メルカリで転売は罪になる？
メルカリやヤフオクなどでの転売は犯罪ではありませんし、それを規制する法律もありません。
詐欺罪(刑法246条)
転売目的での購入を禁止する旨明示している売主から、転売目的があるにもかかわらず、それを隠して物品を購入した場合には、詐欺罪が成立する可能性があります。 詐欺罪の法定刑は10年以下の懲役となっており(刑法246条)、罰金刑は定められていませんので、このような行為も軽く見ることはできません。まずは、「マイページ」タブでヘルプセンターをタップし、問い合わせたい商品を選択します。 直近で取引をした3つの商品しか表示されないため、その他の商品について問い合わせるには、3つ目の商品下にある商品一覧へをタップしてください。 過去に取引した商品が表示されます。 続いて問い合わせ内容を選びます。メルカリの専用サポートセンターへ直接電話したいというユーザーも多いはず。 残念ながらメルカリには、電話によるサポート窓口やコールセンターはありません。