ニュース 電話171とは何ですか？. トピックに関する記事 – 自分の番号を171で伝えるとどうなる？

災害用伝言ダイヤル（171）はどこかで災害が発生すると使えるようになります。 例えば被害が発生した地域に住んでいるAさんが、固定電話や携帯電話から「171」に電話をかけ、自分の電話番号を入力した後、「私は安全です、心配しないでください」と伝言をします。地方自治体ごとに異なる情報システムを2025年度末までに統一・標準化する――。 政府が推進するこの自治体システム標準化で、全自治体の1割に当たる171団体が移行期限に間に合わないとする調査結果を2024年3月5日、デジタル庁が公表した。大規模災害時に，電話回線が輻輳し，通常の方法では有線談話，携帯電話相互の通話が困難となった場合に，音声を録音しておくことによって間接的に連絡を取り合うことができるシステムです． 1998年の栃木・福島豪雨の時に初めて実践運用され，その後，大規模災害のたびに開設されています．

171をかけるとどうなる？災害用伝言ダイヤル（171）の利用方法 災害時に、固定電話、携帯電話・PHS等の電話番号宛に安否情報（伝言）を音声で録音（登録）し、全国からその音声を再生（確認）することができます。

171番はどこにつながるのですか？

171 災害用伝言ダイヤル

171番をダイヤルすると、全国に設置された災害用伝言ダイヤルセンタにつながります。 音声ガイダンスに従って、伝言の録音・再生を行ってください。 伝言の録音・再生は被災地の方々の自宅の電話番号を使って行います。災害用伝言ダイヤル（171）は、被災地の方の電話番号をキーにして、安否等の情報を音声で登録・確認できるサービスです。 NTT東日本・NTT西日本の加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話、特設公衆電話、および、NTTドコモの携帯電話からご利用できます。

スマホで171を使うには？

171に電話をかけ、利用ガイダンスに従って「1」を押します。 利用ガイダンスに従って、被災地の方はご自宅の電話番号もしくは携帯電話番号をダイヤルします。 ダイヤルした電話番号の伝言を録音するとガイダンスが流れます。 ここで携帯電話やスマートフォンといったプッシュ式電話機を利用している場合「1」を押します。

Q一度、録音したメッセージを消去できますか？ A一度、お預かりした伝言は消去することができません。

171は無料ですか？

A伝言録音・再生を行うためのセンタ利用料は無料です。 通話料は、NTT東日本・NTT西日本の電話サービスから伝言の録音・再生をする場合無料です。 他通信事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、通話料については各通信事業者にお問い合せください。※ 避難所等に設置する災害時用公衆電話からのご利用は無料となります。 注： 暗証番号のご利用により、他人に聞かれたくない伝言など特定の方々の間での伝言録音・再生も利用できます。Q2. 災害用伝言ダイヤル（171）の利用料金はどのように請求されますか？ 利用料金は無料のため請求されません。 他通信事業者の電話から発信する場合の通話料については各通信事業者にお問い合わせください。

通話料は、NTT東日本・NTT西日本の電話サービスから伝言の録音・再生をする場合無料です。 他通信事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、通話料については各通信事業者にお問い合せください。 なお、録音できる伝言数を超えていた場合、または、お預かりしている伝言が無い場合、通話料はかかりません。

171の料金はいくらですか？注2 体験利用の開始時間は運用の都合で早まることがあります。 注3 体験利用時においても災害運用時と同様に、NTT東日本・NTT西日本の電話サービスから伝言を録音または再生する電話番号までの通話料は無料です。 他通信事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、通話料については各通信事業者にお問い合せください。

こっそり録音するのは違法ですか？一方で、秘密録音は会話に参加している方が相手の同意を得ずに録音することを指します。 盗聴は電気通信秘密保護法違反ですが、秘密録音は原則として法律違反になりません。 ただし、無断で録音を行うとマナー違反とみなされ、トラブルに繋がる可能性があります。

171の消去方法は？

Q一度、録音したメッセージを消去できますか？ A一度、お預かりした伝言は消去することができません。 なお、伝言の保存期間が過ぎると自動的に消去されます。

通話料は、NTT東日本・NTT西日本の電話サービスから伝言の録音・再生をする場合無料です。 他通信事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、通話料については各通信事業者にお問い合せください。 なお、録音できる伝言数を超えていた場合、または、お預かりしている伝言が無い場合、通話料はかかりません。ご利用料金 NTT東日本・NTT西日本の電話サービスから伝言の録音・再生をする場合の通話料は無料です。 他通信事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、各通信事業者にお問い合せください。 伝言録音等のセンタ利用料は無料です。公衆電話から固定電話への通話料金

通話区域間の距離	10円（税込価格）で通話できる時間
昼間	深夜・早朝
80kmを超え100kmまで	10.0 秒	17.0 秒
100kmを超え160kmまで	8.0 秒	15.5 秒
160kmを超える	8.0 秒	13.5 秒