ニュース 駿河屋JPとは何ですか?. トピックに関する記事 – 駿河屋は何の店ですか?
駿河屋とは 株式会社エーツーが保有するリアルストアのブランドを指します。 豊富な商品の品揃えと全国ナンバーワンの買取価格相場データを活用した販売・買取を行うことで、リユース業界屈指の店舗運営を実現しています。お電話でのお問い合わせ
TEL:0570-00-3015(変更となりました。)au PAY、PayPay、エポスかんたん決済、クレジットカード、代金引換、PayPal、銀行振込、ペイジー、現金書留となります。
駿河屋で注文したら発送までどれくらいかかりますか?発送までの日数について
○クレジット支払い/代金引換の場合ご注文確定後、1日から6日程度で発送となります。 年末年始等の繁忙期及びセール状況によって、発送までに数日程度お時間頂く場合がございます。 商品状態にお客様の確認が必要と判断される場合はメールにてお知らせし、お客様から承諾を頂いた後に発送となります。
駿河屋はどこが発祥の地ですか?
総本家駿河屋は今でこそ和歌山県に拠点を構えていますが、実はそのルーツは京都府の伏見にありました。 室町時代中期の寛正2(1461)年、初代 岡本善右衛門が山城国伏見船戸の庄(現在の京都伏見)で饅頭屋を開業したことが総本家駿河屋の550年以上に及ぶ長い歴史の始まりでした。便利なロケーションがうれしい駿河屋 大宮マルイ店。 売り場面積300坪、駿河屋史上最大規模を誇り、アニメ、ゲーム、ホビーをはじめ同エリアのリユースショップを圧倒する40万点以上の新品&中古商品をどーんとご用意。
クレームをどこに電話したらいいですか?
事件や事故に関する緊急通報は「110」番に電話してください。 生活の安全に関わる悩みごと・困りごとなど、緊急でない相談の場合は、最寄りの警察署への通報又は「#9110」番をご利用ください。
クレーム電話が来たときの基本的な流れは、以下5つのステップです。
- まずは心を込めて謝る
- クレームの内容を丁寧に聞いて受け止める
- 顧客の悩み解決につながる提案を行う
- 電話をくれたことに対してお礼をする
- 相手が電話を切ってから受話器を置く
駿河屋でPayPayで支払いするにはどうすればいいですか?
JPでのお買い物にご利用ください!
- STEP1 駿河屋. jpでご注文
- STEP2 支払方法にPayPayを選択 注文画面の「支払い方法の選択」より「PayPay」を選択してください。
- STEP3 ご注文の確定
- STEP4 PayPayへログイン
- STEP5 SMS認証
- STEP6 お支払い
- STEP7 お支払い完了
駿河屋の通販サイト「駿河屋JP」で「PayPayあと払い」がご利用いただけるようになりました!ご注文完了後、30分以内に自動返信メールが届かない場合にはアドレス違いや迷惑メール機能、ドメイン解除されていないなどの影響が考えられますのでメールアドレス、電話番号等の他のご連絡方法をご記入の上、お問い合わせください。
登録したが、確認メールが届かない
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駿河屋の関西最大店はどこですか?関西エリアの最大規模ショップ「駿河屋 梅田茶屋町店」が誕生! アニメ雑貨はもちろん、フィギュア、アイドル雑貨、ぬいぐるみ、トレカ、ゲームなど、幅広い商品ジャンルと30万点もの商品が店内をうめつくします。
駿河屋で日本最大級はどこですか?駿河屋大宮マルイ店の特徴今回オープンする大宮マルイ店は、「駿河屋」史上最大規模となる売場面積300坪を誇る大型店舗になっております。 商品点数においても、アニメ、ゲーム、ホビーをはじめとした40万点以上の新品&中古商品をご用意。 駿河屋の誇る圧倒的な品ぞろえで埼玉中心街を熱く盛り上げます!
東京で最大の駿河屋はどこですか?
地上8階建の「駿河屋秋葉原本館」(運営:エーツー・静岡県静岡市)が2月9日にグランドオープンした。 広さは延べ160坪と駿河屋最大。
クレーム対応の4つの基本手順
- 相手の「心情を理解」し、不快にさせたことを「お詫び」する
- 何が問題になっているか、「原因・事実確認」を行なう
- 問題の「代替案・解決策」を冷静に提示する
- 再度「お詫び」をし、ご意見に対して「感謝」する
電話(行政苦情110番)でご相談いただけます
全国共通番号(0570-090110)は、お近くの総務省行政相談センターにつながります。 NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。クレーム対応をする際「これはNG」という行為を教えてください。
- 謝罪しない
- ひたすら謝るだけ
- 相手に誠意が伝わらない声
- 話を最後まで聞かずに反論する
- 相手に対して否定的な言葉を使う
- 相手を待たせる
- 同じ内容を繰り返させる
- 過度な要求に応える