ニュース Zozotownのお届け先を確認するには？. トピックに関する記事 – ゾゾタウンで届け先を間違えた場合どうすればいいですか？

Zozotownのお届け先を確認するには？
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）で住所を間違えた場合の住所変更条件

配送先の住所変更は、基本的に注文ステータスが【発送準備中】の間に限りマイページの注文履歴より変更が可能です。商品が発送された後は、お支払い方法が、代金引換払い、ツケ払い以外であれば、各配送会社にて転送することが可能です。ログインして注文されたお客様は、注文履歴「注文詳細・各種手続き」より、「変更」ボタンへ進み、配送先の変更をお願いいたします。ログインせずに注文をされたお客様は、ご注文後に届く「ご注文ありがとうございます」メール本文内の「ご注文履歴ページ」のリンクより、配送先の変更が可能です。ご自宅以外の店舗やロッカーを指定して、商品をお受け取りいただけるサービスです。ショッピングカート内の「注文内容の確認」画面にて、「店頭・ロッカー受取り」のご指定が可能です。「お届け先」の「変更」ボタンを押し、表示される店舗・ロッカーよりご希望の受取場所を選択ください。

Zozotownに電話で問い合わせできますか？ZOZOTOWNのカスタマーサポートセンターは、以下の窓口にて問い合わせを受け付けております。何かお困りのことがございましたら、ぜひご活用ください。 ※電話での問い合わせは受け付けておりません。

ヤマト運輸で住所を間違えたらどうすればいいですか？

発送済み荷物のお届け先（配送先の住所）を変更できますか？

お届け先変更（転送）依頼フォーム
お問い合わせフォーム
ヤマト運輸にて着払い伝票（送り状番号が変わります）を起票したうえで、正しい情報に差し替えいたします。運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の受取人様にお支払いいただきます。

※コンビニ決済をご利用の場合、お支払い完了後に変更が可能になります。ただし、コンビニ決済でも、店頭・ロッカー受け取りサービスをご利用の注文は配送先の変更をお受けできません。 ※ZOZOCARDをお申込みいただいている場合、審査後に変更が可能になります。

ZOZOTOWNで受け取り先を変更できないのはなぜですか？

■お届け先変更時の注意事項■

「店頭・ロッカー受取り」への変更はできません。会員登録住所を変更しても、発送前商品のお届け先は変更されません。会員情報のお名前と異なるお届け先名へ変更した場合、あんしん置き配から対面でのお届けに変更となります。

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。なお、発送日から 7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。

Zozotownの問い合わせ先はどこですか？

Conversation. @nacayan3 ◇カスタマーサポートセンター【PC zozo.jp/_help/help_inq… 】 ◇お電話窓口（0120-55-0697 営業時間：9時～17時）よろしければ、ツイッターにてお問い合わせいただいた旨をご連絡ください。お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。なお、発送日から 7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。郵便物や荷物を差し出したあとで、あて名・あて先の間違い、もしくは書き間違いに気付いたら、あて名・あて先変更や取戻請求ができます。手続には手数料が必要になる場合があります。手続の詳細等につきましては、差し出された郵便局または最寄りの集配郵便局までお問い合わせください。

送り状（伝票）の郵便番号は、未記入でもお送りいただけます。ご不明な場合は、未記入のままお送りください。送り状（伝票）の郵便番号を間違えた場合、記載の郵便番号の地域へ送られてしまう可能性がございます。 ※お届けに日数がかかってしまいますが、お届け先のお名前やご住所に間違いがなければ、配達されます。

Zozotown 何で届く？商品はすべて、ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクト、ネコポス、EAZYにてお届けいたします。

ZOZO受け取らなかったらどうなる？お荷物の保管期間は、お荷物がコンビニエンスストア・取扱店に到着した日から、3日目（到着した日を含む）の23時59分までとなりますので、保管期限内にお受け取りください。 ※保管期限を過ぎた場合は、ZOZOTOWNや出荷元へ返送（返品）されます。

Zozotownで日にち指定をしないとどうなる？

※日時指定をしていない場合は、順次発送となりますため、具体的なお届け日はご案内できません。ご予定がある場合は、必ず日時指定をご利用ください。 ※コンビニ決済をご利用の注文は、支払い完了日を起点にして4日以内に発送いたします。

即日配送サービスは、ZOZOTOWN、ZOZOTOWN Yahoo! 店で注文した商品を最短で届ける有料サービス。甲信越エリアでは、6時から17時59分までの注文で最短翌日午前中に届く。関東エリアの場合は、0～5時59分までの注文で最短当日18時に届けられる。配達できず、または再配達したけれど不在で受け取ってもらえなかったなどの場合、配達する郵便局が保管するのは7日間が期限になります。 7日以内に受取人に配達できなかった場合は差出人に返送されるので、この期間内に再配達を受けましょう。郵便物の受取人が不在だった場合、配達郵便局では何日間保管されますか？ 7日間になります。 7日間以内に受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。